Informationen über das Widerrufsrecht für den Verbraucher

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Picturation GmbH
Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
71034 Böblingen
Telefon: 07031 463863
E-Mail: bestellung@eigentuch.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies ist beispielsweise bei unseren für den Kunden maßgefertigten Hochzeitsherzen der Fall.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Picturation GmbH
Heike Kugelmann

Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
71034 Böblingen

Muster-Text (Unzutreffendes bitte streichen):

Hiermit widerrufe/n ich/wir _____________________den von mir/uns ______________ abgeschlossenen Vertrag 

über den Kauf der folgenden Waren _____________________________________________________________
 / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen ___________________________________________________

• Bestellt am _____________________ erhalten am ___________________
• Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
  _________________________________
  _________________________________
  _________________________________
  _________________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  Datum: _______________, _________________________________
  
  
  

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Die Picturation GmbH betreibt auf den Websiten www.eigentuch.de,  www.rosen-herz.de sowie auf Amazon unter dem Namen EIGENTUCH Onlineangebote für digitale Großformatdrucke in Form von Hochzeitspostern und Hochzeitsherzen sowie personalisierten und /oder standardisierten Schals. Als Betreiber und Inhaber dieser Onlineangebot ist die Picturation GmbH der Vertragspartner derjenigen Personen, die Waren über diese Onlineangebote beziehen - im folgenden als Kunde oder als Nutzer bezeichnet.

Für Angebote, Verkäufe und Lieferungen der Picturation GmbH an deren Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Bedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden finden keine Anwendung. Individualabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Zustimmung durch die Picturation GmbH.

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrucken.

Sollte eine der Klauseln dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Klauseln dadurch nicht berührt.

§ 2 Angebot, Vertragsschluß, Lieferungsvorbehalt

Die von der Picturation GmbH im Internet oder in anderen Medien gelisteten Produkte stellen kein Verkaufsangebot sondern lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, selbst einen Kaufantrag abzugeben. Kaufanträge können durch die seitens der Picturation GmbH zur Verfügung gestellten Bestellformulare online abgegeben werden.

Mit seiner Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird, gilt die Bestellung als abgelehnt, wenn der Kunde nicht binnen 4 Wochen zumindest eine Teillieferung erhält. Der Kaufvertrag kommt jedenfalls erst zustande, wenn die Ware ausgeliefert wird.

Die Picturation GmbH übernimmt keine Garantie dafür, dass alle auf der Website angebotenen Produkte jederzeit lieferbar, beziehungsweise Printing- on-Demand-Aufträge jederzeit ausführbar sind. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht lieferbar sein, oder Aufträge aus technischen Gründen nicht ausführbar sein, so wird die Picturation GmbH ihre Kunden hierüber schnellstmöglich in Kenntnis setzen. Sollte der betroffene Kunde die Ware bereits bezahlt haben, so wird ihm der entsprechende Betrag von der Picturation GmbH unverzüglich zurückerstattet.

Die Picturation GmbH behält sich vor, durch den Kunden individuell gestaltete Bildmotive und individuelle Textwünsche als Aufdruck auf dem Rosenherz als Print-on-Demand-Aufträge ohne weitere Begründung abzulehnen.

Der Kunde ist dazu verpflichtet, die im Bestellformular geforderten Angaben (Name, Anschrift etc.) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Aus der Falschheit derartiger Angaben resultierende Schäden hat der Kunde zu ersetzen.

Die Picturation GmbH behält es sich vor, Kunden von Ihren Angeboten auszuschließen, die wiederholt durch Zahlungsverzögerung, Zahlungsausfall oder auch durch abzulehnende Print On Demand Aufträge aufgefallen sind.

Ausgelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Picturation GmbH.

Alle Rückfragen, Mängelrügen und sonstige Beanstandungen, die im Zusammenhang mit der Lieferung oder dem Verkauf der angebotenen Produkte stehen, sind an folgende Anschrift zu richten:

Picturation GmbH
Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
71034 Böblingen

Telefon: 07031-463 963 (Mo.-Fr. 9:00 bis 17:00)

www.eigentuch.de
kontakt@eigentuch.de

Die Firma wird rechtlich Vertreten durch Heike Kugelmann, Geschäftsführende Gesellschafterin.Handelsregister - Nummer 244774 beim Amtsgericht Böblingen.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27 des Umsatzsteuergesetzes DE204468813.

Für einen Anruf auf unserem Kundenservice-Telefon werden außer den Telefongebühren keine Gebühren fällig.

§ 3 Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die:

Picturation GmbH
Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
71034 Böblingen
Telefon: 07031 463863
E-Mail: bestellung@eigentuch.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. 

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die Picturation GmbH ihm alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von der Picturation GmbH angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei bei der Picturation GmbH eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden die Picturation GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunde wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Picturation GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die Picturation GmbH über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an diese zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies ist beispielsweise bei unseren für den Kunden maßgefertigten Hochzeitsherzen der Fall. Weitere Ausnahmen vom Widerrufrecht, wie etwa div. Lebensmittel, werden hier nicht aufgeführt, da diese nicht zum Angebotssortiment der Picturation GmbH gehören.








Muster-Widerrufsformular:


(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: 
Picturation GmbH
Heike Kugelmann

Rudolf-Christian-Baisch-Hof 14
71034 Böblingen



Muster-Text (Unzutreffendes bitte streichen):


Hiermit widerrufe/n ich/wir _____________________den von mir/uns ______________ abgeschlossenen Vertrag 

über den Kauf der folgenden Waren _____________________________________________________________
 / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen ___________________________________________________

• Bestellt am _____________________ erhalten am ___________________
• Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): 
  _________________________________ 
  _________________________________ 
  _________________________________ 
  _________________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 
  Datum: _______________, _________________________________ 
  

§4 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Kaufanträge des Kunden werden nur zu den jeweils aktuellen Preisen und Konditionen angenommen, die auf den Onlineangeboten innerhalb dieses Portals für den Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs klar ersichtlich sind. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 16%. Innerhalb Deutschlands wird keine Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung erhoben. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands und innerhalb der EU wird ein Versandkostenzuschlag erhoben, der dem Kunden vor Vertragsabschluss angezeigt wird.

Die Auslieferung der Ware erfolgt als Lieferung nach Vorauskasse. Im Falle von Teillieferungen hat die vollständige Lieferung der Ware hat innerhalb von 10 Tagen ab Zahlungserhalt zu erfolgen.

Ausgelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Picturation GmbH.

§ 5 Gewährleistung

Ansprüche des Käufers wegen Sachmängel verjähren entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung des Kaufgegenstandes. Es gelten die folgenden Bestimmungen:

Die Picturation GmbH übernimmt keine Gewähr für geringfügige Abweichungen zwischen den gelieferten Druckerzeugnissen und den am Bildschirm angezeigten. Insbesondere stellen Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem Druckerzeugnis keinen Grund zur Beanstandung dar. Unsere Geräte und Druckmaschinen, sowie die unserer Dienstleistungspartner, entsprechen dem neuesten Stand der Technik und werden ständig kompetent gewartet. Unsere angebotenen Bilder sind hochwertig digitalisiert und farblich harmonisch auf unseren Produktionsstandard eingemessen.

Technisch bedingte Farbabweichungen stellen keinen Sachmängel dar.

Für die von der Picturation GmbH vertriebenen und kundenindividuell gefertigten Druckerzeugnisse und Produkte werden hochwertige Materialien verwendet. Für Druckprodukte, Farben, Materialien, Lichtfestigkeit, etc. wird nur die Gewähr gegeben, die von den Herstellern von Druckmaschinen, Farben und Druckmedien auf Basis durchschnittlicher Beständigkeit gewährt wird, nämlich zwei Jahre. Für die Poster gilt eine Lichtechtheit und Farbbeständigkeit von 2 Jahren nur bei der Anwendung in Innenräumen. Für eine Anwendung in Schaufenstern wird keine Garantie auf die Lichtechtheit gegeben.

Die Picturation GmbH haftet nicht für Schäden, die sich aus einem nicht sachgemäßen Gebrauch der Artikel ergeben. Eine Anleitung zum richtigen Gebrauch des "Hochzeitsherz zum Ausschneiden für den Hochzeitsbrauch" liegt bei. Der Kunde wird darin ausdrücklich auf eventuelle Risiken hingewiesen und zum umsichtigen Handeln aufgefordert.

Fehllieferungen und offensichtliche Mängel sind durch den Kunden innerhalb von zwei Wochen nach Anlieferung der Ware zu rügen. Nicht offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich anzuzeigen. Dabei ist der Originallieferbeleg (keine Kopie) beizufügen.

Die Picturation GmbH übernimmt keine Gewährleistung für Nichtgefallen von individuell gestalteten Produkten. Dies gilt insbesondere auch für die Richtigkeit der Schreibweise von Texten und Wörtern auf dem individuell gestalteten Motiv. Namen, Wörter, Daten und Texte werden so gedruckt, wie der Kunde es in seiner Bestellung eingegeben hat und zur Kontrolle in der Bestätigungsmail erhalten hat. Mit dem Absenden der Bestellung wird die gewünschte Schreibweise der Namen, das Hochzeitsdatum sowie der Textzeile durch den Kunden verbindlich bestätigt und der Auftrag zur Ausführung der Produktion erteilt. Die Picturation GmbH haftet nicht im Falle einer auftragsgemäßen Ausführung.

Die Formate von Namen, Daten und Textzeilen werden nach unseren gestalterischen Maßstäben umgesetzt. Dies gilt insbesondere für Zeilenumbrüche in Glückwunschzeilen. Bei unterschiedlich langen Vornamen (beispielsweise Eva & Maximilian) kann das Herz weniger proportioniert wirken als bei gleichlangen Vornamen. Diese gestalterische Freiheit in der Auftragsausführung ist kein Grund zur Beanstandung.

§ 6 Urheberrecht

Die Bildmotive, die in den von der Picturation GmbH veröffentlichten Onlineangeboten, unterliegen weltweit dem Urheberschutz und dem deutschem Urheberrecht. Die Urheberrechte für alle Varianten der auf diesen Onlineangeboten veröffentlichten Hochzeitsherzen liegen bei der Urheberin Heike Kugelmann. Der Nutzer/Kunde ist nicht berechtigt, die Bildmotive der Hochzeitsherzen sowie dieser Website in Teilen oder als Ganzes, sowie die hier veröffentlichten Texte in Teilen oder als Ganzes zu kopieren, zu vervielfältigen, wirtschaftlich zu nutzen oder zu vertreiben. Produkte mit den genannten Bildmotiven dürfen nicht durch den Nutzer/Kunden selbst oder durch Dritte hergestellt, vervielfältigt oder vertrieben werden.

Auch nach einer eventuellen Gestaltung durch den Nutzer selbst, hat der Nutzer kein Urheberrecht an dem durch ihn gestalteten Bildmotiv, das auf den Ausgangsbildern basiert, die durch die Picturation GmbH zur Verfügung gestellt wurden, es sei denn der Tatbestand des Werkbegriffs gemäß §§ 1 und 2 UrhG ist erfüllt.

Der Nutzer darf Reproduktionen der gestaltete Motive, die auf den durch die Picturation GmbH bereitgestellten Bildmotiven basieren, nicht eigenmächtig wirtschaftlich verwerten, dies gilt auch für die bezogenen Druckprodukte.

§ 7 Verweigerung der Herstellung von personalisierten Produkten

Die Picturation GmbH behält sich das Recht vor, die Herstellung als auch den Verkauf und Vertrieb von individuell gestalteten Produkten und Digitaldruckpostern zu verweigern, wenn der Kunde ein Motiv gestaltet hat oder einen Textaufdruck wünscht, das/der gegen die Moral oder das Anstandsgefühl der Allgemeinheit verstößt oder in sonstiger Weise anrüchig erscheint oder die Rechte der dargestellten oder anderer Personen in irgendeiner Weise verletzt. Die Entscheidung darüber, welche Gestaltungen als anrüchig erscheinen liegt allein bei der Picturation GmbH. Der Kunde kann in diesem Fall keinerlei Schadensersatzansprüche oder Ersatzansprüche geltend machen.

§ 8 Eigentumsvorbehalt:

Gelieferte Ware bleibt bis zu Ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum der Picturation GmbH.

Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware der Picturation GmbH, so hat er den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten.

Zugriffe Dritter auf Eigentumsvorbehaltsware der Picturation GmbH hat der Kunde unverzüglich zu melden.

§ 9 Datenschutz

9.1. Die Picturation GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von der Picturation GmbH zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind.
9.3. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von der Picturation GmbH über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
9.4. Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Picturation GmbH finden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Haftungsausschluss und höhere Gewalt

Im Falle von Zugangsbehinderungen zu unseren Onlineangeboten können keinerlei Schadensersatz- oder Gewährleistungsansprüche durch den Nutzer oder durch Dritte gegenüber der Picturation GmbH geltend gemacht werden.

Die Picturation GmbH hat für die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten nicht einzustehen, soweit die Nichterfüllung auf einem außerhalb ihres Einflussbereiches liegenden Hinderungsgrund beruht (z.B. Naturkatastrophen, hoheitliche Maßnahmen usw.).



§ 11 Haftung

11.1. Die Picturation GmbH haftet beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften sowie in den Fällen, in denen ein Schaden durch die Picturation GmbH grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.

11.2. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet die Picturation GmbH bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den bei Vertragsschluss voraussehbaren vertragstypischen Schaden.

Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz als auch Ansprüche aus unerlaubter Handlung bleiben unberührt. Eine weitere Haftung der Picturation GmbH ist ausgeschlossen.

11.3. Die Picturation GmbH haftet nicht für Schäden, die aufgrund des Herunterladens von Daten der Internetseiten entstehen können oder für Schäden, die sich aus Störungen oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Internetseiten ergeben können.

§ 12 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Anwendbares Recht.

Falls der Kunde Kaufmann ist: Gerichtsstand ist Böblingen, Baden-Württemberg. Das gleiche gilt, falls der Kunde nicht Kaufmann ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland besitzt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist Deutsch

Ende der AGB